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[最新爆料] 电信营业员就是如许 优质办事 的吗?

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揭橥 于 2018-12-30 16:11 | 显示全部 楼层 |浏览 模式
     12月30日早上8:30阁下 ,我到电信二楼解决 拆除互联网电视营业 ,工号9032的柜台营业员对我大年夜 吼大年夜 叫,立场 恶劣。
      一年前,我安装了电信的互联网电视,如今 ,我已改换 用户,电信的互联网电视就必须 拆除。因为 '我们应用 的是小区宽带,当时 没有装“猫”,可是,这位营业员却非要我交一个光猫给她,并且 大年夜 声嚷嚷:“没有光猫,就是不克不及 解决 。”没办法 ,我只能家里和营业厅往返 跑上跑下,最终照样 确认没有光猫。她这不是在耍我们花费 者吗!电信营业厅就是如许 优质办事 的吗?

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揭橥 于 2018-12-30 16:29 | 显示全部 楼层
电信营业厅是窗口单位 ,居然还有如许 的营业员,还敢耍顾客的?难道 你们没有文明办事 培训吗?顾客至上。
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揭橥 于 2018-12-30 17:05 | 显示全部 楼层
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揭橥 于 2018-12-30 17:29 | 显示全部 楼层
本帖最后由 andrew81512 于 2018-12-30 17:30 编辑

我前次 的帖子你可能没看到过。我是15年办了1条宽带租用光猫的模式,16年去销户,并且 本身 花钱把这个光猫买断,然后用于16年新的网上抢购的半价电信宽带(官网是不配光猫的)。一切纸质材料 都留着,成果 本年 去销户,扯皮了半小时才解决。电信的后台一般都是显示租用光猫,不会显示自备光猫什么的,这切实其实 须要 去改进 一下,我小我 感到 不是营业员的工作 ,营业员只是按轨制 干事 ,是他们的老轨制 须要 修改 。
作为用户,一般情况 下,描述 我们本身 的情况 跨越 五分钟,性质 浮躁 的都邑 发火,我就是发火了。

作为营业员办事 行业,照样 不克不及 暴性格 的。你这发互动没用,这个鬼的狠,要发市长信箱或者工信部去。

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揭橥 于 2018-12-30 17:31 | 显示全部 楼层
我还有1条宽带是几年前德律风 线光改 改成光纤的,自备光猫,前次 查一下也是默认为 租用设备 ,无所谓了几十块的器械 就送他们了。
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揭橥 于 2018-12-30 20:09 | 显示全部 楼层
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揭橥 于 2018-12-31 16:42 来自手机 | 显示全部 楼层
只要有个猫就能退 随便 去哪里弄一个啊
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揭橥 于 2018-12-31 17:49 | 显示全部 楼层
爱慕 楼主有钱,我都是用移动套餐送宽带送电视
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揭橥 于 2018-12-31 19:57 | 显示全部 楼层
看来是我太久没有出山了
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揭橥 于 2019-1-1 21:29 | 显示全部 楼层
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