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      安順市發展改革委“四抓”加強登記管理服務推進政務誠信建設

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      • 發布時間:2020-06-24 10:56:02
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      政務誠信建設是政府建設的重要內容,也是誠信建設的基礎環節。今年上半年,市發展改革委狠抓登記管理服務,積極推進登記管理服務誠信建設工作。

      一是公開政務信息。登記管理相關法規規章和政策文件、登記服務指南、工作人員守則、具體操作流程、登記管理結果等通過安順市編委辦門戶網站、安順市事業單位在線網站向社會公開。

      二是優化登記管理服務。實行首問負責和一次性告知制度,首位接待服務對象的工作人,對接受的業務咨詢耐心解答,一次性告知其所需材料、程序和辦理時限,并對受理業務及事項辦理全過程了解跟蹤。采取措施合并辦理流程,減少申報材料,壓縮辦理時限,推行“容缺受理”,不斷擴大對事業單位服務的即時辦結事項。

      三是廉潔文明服務。嚴格依法辦事,堅持公平公正,服務主動熱情,用語文明、微笑服務,制定包含廉政紀律、服務質量等要求的工作人員守則。

      四是工作責任追究。通過網上、電話舉報,服務對象回訪等方式,對工作人員履行職責的行為進行監督,及時發現工作中的問題,對嚴重違紀的承辦人、責任人予以責任追究。


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